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Puis-je télécharger mes propres fichiers de conception prêts à être imprimés ?

Si vous avez déjà conçu une campagne de publipostage, nous l'imprimerons pour vous une fois que vous aurez téléchargé et complété votre commande de campagne. Les fichiers doivent être présentés sous forme de PDF prêts à imprimer ou vous pouvez télécharger directement votre fichier AI, PSD, INDD ou tout autre format de conception. La taille maximale des fichiers téléchargés est de 64 Mo.

Si les fichiers d'impression posent problème, nous vous aiderons à les corriger ou nous vous fournirons, ainsi qu'à votre concepteur, des spécifications de fichiers spécifiques.

Plus de FAQ Archives

Puis-je enregistrer ou réutiliser des listes d'audience pour des campagnes ultérieures ?

  • Oui, vous pouvez enregistrer des sélections d'audience en tant que modèles pour une utilisation ultérieure, ce qui permet de rationaliser les campagnes récurrentes.

Quels sont les formats de fichiers acceptés pour les dessins et modèles téléchargés ?

  • Les formats acceptés sont les fichiers PDF, JPEG et PNG haute résolution.
  • Veiller à ce que les fichiers soient conformes aux spécifications de résolution et de fond perdu définies dans les documents suivants Spécifications des œuvres d'art.

Quelles sont les étapes pour créer une campagne de publipostage à l'aide de PostNow ?

  • S'inscrire ou se connecter : Créer un compte ou accéder à votre compte existant.
  • Sélectionnez le type de campagne : Choisissez entre le courrier personnalisé, le courrier de quartier ou le ciblage par code postal.
  • Concevez votre publipostage : Utilisez des modèles gratuits, téléchargez votre propre dessin ou demandez une maquette personnalisée.
  • Définir le public cible : Utilisez des outils tels que le Gestionnaire d'audience ou le Cibleur de précision de Postes Canada.
  • Calendrier et lancement : Fixez votre date de livraison, vérifiez tous les détails et passez à la caisse.

Comment puis-je obtenir l'aide d'une personne réelle ?

Nous avons compris ! La commande en ligne n'est peut-être pas votre truc. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider pendant les jours ouvrables.

  • Contactez-nous par téléphone : 1 (866) 482-2412
  • Utiliser l'outil de chat en direct du site web
  • Envoyez-nous un courriel à info@postnow.ca
  • Envoyer un formulaire de contact à partir de la page de contact.

Nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les questions relatives à l'assistance aux entreprises dans un délai d'un jour ouvrable. En général, nous sommes encore plus rapides.

J'ai besoin d'aide pour ma commande. Comment puis-je joindre votre équipe ?

Pour obtenir de l'aide concernant votre commande auprès de PostNow, vous pouvez contacter leur équipe par courrier électronique à l'adresse suivante contact@postnow.ca ou en appelant le 1-866-482-2412. Les heures d'ouverture du bureau sont du lundi au vendredi, de 7 h à 17 h (HNR). Vous pouvez également utiliser leur fonction de chat en direct pour obtenir une réponse plus rapide. Pour plus d'informations, visitez le site Page de contact.

Comment puis-je payer ma campagne ?

Nous effectuons une pré-autorisation sur votre carte de crédit pour le montant total de la campagne afin de la confirmer. Votre paiement est ensuite traité avant que votre campagne ne soit imprimée, mais pas avant que la conception, les données et la quantité ne soient finalisées.

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